Перед вами новый вариант сайта Бурый Медведь™. В случае обнаружения ошибок или невозможности сделать заказ просьба сообщить о проблеме по адресу att@yandex.ru, указав ваш логин.

Онлайн сервис

Задайте Ваш вопрос

Заполните приведенную ниже форму, и наш консультант свяжется с Вами.
Задать вопрос

Ответы на часто задаваемые вопросы

Да, в наших торговых офисах есть консультанты с большим опытом работы, которые смогут помочь в вопросах подбора и использования товара как по телефону, так и по электронной почте.
Вы можете задать вопрос в форме «онлайн-сервис» и получить исчерпывающий ответ в самые короткие сроки.
Да. Остатки на складах торговых офисов обновляются в режиме «онлайн». Но мы рекомендуем прежде, чем приезжать в один из офисов с целью приобретения товара, обязательно зарезервировать его по телефону или на сайте через «корзину», сформировав заказ и дождавшись подтверждения резервирования по электронной почте.
Да, конечно. В наших торговых офисах на витринах размещены образцы товаров, а опытные сотрудники помогут вам подобрать необходимое оборудование. Здесь же можно оплатить товар наличными или при помощи пластиковых карт платежных систем VISA, MasterCard, JCB, UnionPay. Объемы складов позволяют поддерживать значительные товарные остатки.
Да, это возможно в течение 14 дней, не считая дня покупки, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, кассовый и товарный чек, а также, если товар не включен в перечень товаров, не подлежащих возврату. Наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, обязательно. Также обратите внимание, что обмен/возврат товара можно оформить с 10 до 18 часов.
В случае, если требуется большее количество какого-либо товара, чем есть в наличии, а также если позиция помечена на сайте как поставляемая под заказ, вы можете направить запрос в один из торговых офисов и в течение дня получите ответ о сроках, условиях поставки и цене.
Да, мы осуществляем доставку по Москве, Московской области, а также в другие регионы России с помощью фирм-партнеров: СПСР-Экспресс, Служба курьерской доставки СДЭК и ТК Деловые линии. Средний срок доставки составляет от одного до пяти дней в зависимости от курьерской службы и расстояния до пункта назначения.
Офисы работают по будним дням с 10 до 19 часов; суббота, воскресенье, а также все установленные правительством РФ праздничные дни, среди прочих новогодние каникулы, являются выходными. Информация обо всех изменениях режима работы обязательно размещается на нашем сайте.
К сожалению, нет. В наших торговых офисах нет грузчиков, а потому, планируя приобретение крупногабаритных или товаров с большим весом, заранее продумайте вопрос организации погрузки. Также обратите внимание, что получение крупногабаритного товара возможно с 10 до 18 часов.
В пятнадцати городах России, а также в Республике Беларусь давно и успешно работают наши партнеры, представляющие товары торговой марки Бурый Медведь. Вы можете обратиться к любому из них и уточнить условия поставки требуемого оборудования.